Customer Success Conf — первая профессиональная конференция в русскоязычном пространстве, посвящённая Customer Success в B2B, SaaS и технологических компаниях.

Спикеры ответили на более чем 100 вопросов участников, представили 8 докладов из разных индустрий и провели практический воркшоп и нетворкинг. Все темы были подготовлены на основе реальных кейсов и практического опыта.

В 2024 году на CS Conf зарегистрировались более 600 человек

развитие индустрии и формирование профессионального сообщества. Мы создаём площадку для обмена экспертизой, обсуждения трендов и практических инструментов, для нетворкинга, поиска партнёров и карьерных возможностей.

Наша миссия:

Зачем участвовать в конференции

Завести полезные контакты и расширить сеть профессиональных связей

Узнать о карьерных возможностях в сфере Customer Success

Понять, как работают процессы в разных сегментах и компаниях

Услышать реальные кейсы внедрения и развития Customer Success

Получить актуальные знания и практические инструменты от лидеров отрасли

Ключевые темы конференции

Рынок и тренды Customer Success

Автоматизация Customer Success

Синергия Customer Success с продажами и продуктом

Карьера и развитие в Customer Success

Аналитика и метрики

Построение своей CS-функции

Онбординг и повышение adoption

Аудитория

В конференции участвуют специалисты в Customer Success, руководители клиентского сервиса, CX-специалисты, продакт-менеджеры, аккаунт-менеджеры, менеджеры по продажам, фаундеры и CEO SaaS-компаний.

Записи и материалы