Вакансии и резюме
Вакансии в Customer Success и клиентском сервисе
Мы ведём два Telegram-канала с вакансиями и резюме. Компании находят там Customer Success менеджеров (CSM), руководителей клиентского сервиса, специалистов поддержки и аккаунт-менеджеров, а специалисты — работу в B2B, SaaS и сервисных компаниях.
Свежие вакансии
Head of Customer Success — Haut.AI
Руководитель Customer Success в международной AI-компании. Описание роли, требования и отклик — по ссылке в посте.
Подробнее и откликCustomer Success Manager — Wrike
CSM в международной SaaS-компании. Описание роли, требования и отклик — по ссылке в посте.
Подробнее и откликHead of Retention & Client Success — «Аномалия»
Построить систему удержания после покупки: онбординг первых 1–3 месяцев, исследование причин ухода, сегментация, возврат ушедших, управление клиентским сервисом.
Подробнее и откликAccount Manager — AI EdTech стартап
Работа с клиентами в Telegram, подбор программ, CRM и повторные касания. Опыт от двух лет в аккаунтинге, сервисе или Customer Success.
Подробнее и откликТимлид клиентского сервиса — PRIME RIDE
Команда операторов, контроль качества звонков и переписок, обучение новичков, сложные клиентские ситуации. Опыт управления сервисом от двух лет.
Подробнее и откликTechnical Support Manager (L1) — Kanzum
Поддержка клиентов по платежам и платформе: задержки, отклонения и возвраты, работа с банками и провайдерами. Опыт в финтехе или банкинге от года.
Подробнее и откликСейчас новые вакансии публикуем в каналах @cstalents и @bizservisjob.
Архив вакансий
Вакансия на сайте актуальна 14 дней с публикации, затем уходит в архив. Работодатель может продлить её или сообщить о закрытии через @tigerms или форму. Обновлено 8 ноября 2026.
Свежие резюме
Application / Technical Support Engineer L2
6+ лет в поддержке корпоративных и банковских систем: инцидент-менеджмент, мониторинг, SLA 98% для сервисов на 100 000+ сотрудников.
Резюме и контактыМенеджер по работе с клиентами без продаж
Ищет удалённую работу с клиентами без функции продаж.
Резюме и контактыCustomer Success Manager / менеджер по внедрению
5+ лет в B2B, портфель 25+ корпоративных клиентов, удержание подписок около 90%, апгрейды и возврат ушедших клиентов.
Резюме и контактыУправление знаниями в клиентском сервисе
6+ лет развивает базы знаний и контент для сотрудников и клиентов, руководил командами редакторов до 20 человек.
Резюме и контактыРуководитель группы клиентского сервиса в рознице
5+ лет: обращения, претензии, возвраты, отзывы на картах и маркетплейсах, SLA, CSAT и NPS, обучение сотрудников.
Резюме и контактыHead of CX / Director of Customer Experience
20 лет в крупных компаниях: CX-стратегия, трансформация сервиса, команды 45+ человек, рост NPS в 2 раза.
Резюме и контактыСтарший специалист клиентской поддержки
Сопровождение клиентов, регламенты и база знаний отдела, обучение новичков.
Резюме и контактыРуководитель поддержки или внедрения
Руководит поддержкой и внедрением: время первого ответа сократил вдвое, CSAT 4,99, просрочка проектов внедрения с 30% до 0.
Резюме и контактыAccount Manager / Customer Success Manager
10+ лет в аккаунт-менеджменте и клиентском сервисе, портфель 200+ B2B-клиентов в Восточной Европе и ОАЭ.
Резюме и контактыCustomer Success / Account Manager, Operations
Сооснователь и COO B2B-маркетплейса: онбординг и удержание первых клиентов, обратная связь для продукта.
Резюме и контактыCustomer Support
6+ лет в клиентском сервисе, руководство командой поддержки, VIP-клиенты, SLA, FCR, CSAT.
Резюме и контактыСейчас новые резюме публикуем в каналах @cstalents и @bizservisjob.
Архив резюме
Здесь короткие карточки без имён и контактов. Полное резюме и контакты кандидата — в посте в канале. Резюме на сайте актуально 30 дней с публикации. Обновлено 8 ноября 2026.
Telegram-каналы с вакансиями и резюме
Таланты Customer Success
Customer Success Manager, Head of Customer Success, онбординг и внедрение, аккаунт-менеджмент в B2B и SaaS.
Открыть каналВакансии и резюме в клиентском сервисе
Поддержка и контакт-центр, руководители клиентского сервиса, Customer Experience, менеджеры по работе с клиентами.
Открыть каналКак разместить вакансию или резюме
Компаниям: вакансия
Опубликуем вакансию в подходящем канале. Размещение за донат, сумму выбираете сами.
Что прислать:
- компания и продукт;
- должность, задачи и требования;
- формат работы и город;
- зарплатная вилка;
- как откликнуться.
Специалистам: резюме
Резюме публикуем бесплатно. Перед публикацией согласуем текст с вами.
Что прислать:
- какую роль ищете;
- сфера, формат работы и город;
- опыт и главные результаты;
- ожидания по зарплате;
- контакт или ссылка на резюме.
Помощь с карьерой и наймом
Марина Вострикова больше 15 лет работает в сервисе, продажах и аккаунтинге и руководила клиентским сервисом. На личной консультации (час онлайн) можно разобрать резюме под вакансию, подготовиться к собеседованию, спланировать переход из поддержки в Customer Success или рост до руководителя. Руководителям помогаем с наймом CSM и построением команды.
Записаться на консультацию КомпаниямПодготовиться к роли CSM: статья «Из поддержки в Customer Success», спринт по Customer Success и полный курс.
Вопросы
Сколько стоит разместить вакансию?
Размещение за донат: сумму выбираете сами. Резюме публикуем бесплатно.
Сколько вакансия висит на сайте?
14 дней с публикации, затем уходит в архив. Чтобы продлить или снять вакансию раньше, напишите @tigerms или выберите в форме «Продлить или закрыть вакансию».
В каком канале выйдет вакансия?
Роли в Customer Success, онбординге и аккаунт-менеджменте B2B и SaaS — в @cstalents. Поддержка, контакт-центр, Customer Experience и руководители клиентского сервиса — в @bizservisjob. Если роль подходит обоим, обсудим.
Кто такой Customer Success менеджер (CSM)?
Customer Success Manager — менеджер по успеху клиентов. Он помогает клиенту получить результат от продукта: проводит онбординг, следит за использованием и здоровьем клиента, готовит продления и допродажи, снижает отток. Подробнее — на странице Что такое Customer Success.
Можно ли разместить резюме анонимно?
Да. Пришлите текст без имени и контакта, укажите, как с вами связаться, — мы согласуем вариант перед публикацией.
Сколько резюме висит на сайте?
30 дней с публикации, затем уходит в архив. На сайте показываем короткую карточку без имени и контактов, полное резюме — в посте в канале. Чтобы снять резюме раньше, напишите @tigerms.