СS Conf (Конференция по результату клиента)2025
8 спикеров, 3 часа выступлений, более 130 человек онлайн!
О чем мы говорили:
Рынок и тренды Customer Success 2026 — Анна Амброзевич
CSM (Менеджер по результату клиента) в высокорегулируемой среде — Анастасия Позднякова
Как снизить отток через коммуникацию — Евгений Стрекаловский
Из заботы — в стратегию роста — Анна Патокина
Customer Success без большой команды — Анна Шефель
AI и ретеншн — Родион Захаров
Практический путь внедрения Customer Health Score (Показатель успешности клиента) — Анастасия Бойцова
День 1 был посвящён практическим кейсам, эффективности и тому, куда движется Customer Success в 2026 году.
Конференция по Customer Success СS Conf 2024
2 дня, 8 спикеров, 7 докладов 6 часов полезного контента про Customer Success, воркшоп, нетворкинг сессия
Спикеры СS Conf 2024
Анна Амброзевич, ex-Chief Customer Officer (Бывший руководитель по работе с клиентами) в IT-консалтинговой компании по работе с SaaS (Программное обеспечение по подписке)
Марина Вострикова, Яндекс, эксперт, ментор и спикер по CX/Support/Success (Клиентский опыт/Клиентская поддержка/Результат клиента), автор книги «Про бизнес и сервис»
Алла Ошлянац, VP of Customer Success (Вице-президент по успеху клиентов), компания в сфере HRTech
Рузанна Альхамова, директор департамента клиентского сервиса, PONY EXPRESS
Ксения Клименко, Lead Customer Success Manager (Ведущий менеджер по работе с клиентами), Getmatch
Ирина Пахомова, Руководитель клиентского сервиса, JVO
Бэлла Чупашова, Customer Success Operations (Операции по обеспечению успеха клиентов), TEAMLY
Андрей Тыщенко, Chief Operational Officer (Руководитель по работе с клиентами), Gravity Field
600+ интересных и увлеченных людей-слушателей 95% докладов увидели свет впервые, нам действительно важно говорить о новом и практичном, про нашу реальность
*Заполняя заявку на интенсив, вы соглашаетесь со следующими документами:
Данные о поставщике услуг:
Индивидуальный предприниматель
Лютова Дарья Викторовна
Лютова Дарья Викторовна
ИНН: 645122866084
По всем вопросам пишите нам в Telegram
